Ir al contenido “¿Contratarías a un creador que promovía a tu principal competencia?”
El problema no es que un creador de contenido un tiempo trabaje con una marca y luego trabaje con la marca competidora. El problema es cuándo esa decisión erosiona la credibilidad que tiene con su comunidad y cómo hace ver a la marca.
En Nicaragua, a falta de opciones en creadores de contenido, pareciera que las marcas se ven acorraladas a rotarse los «influencers» pero ¿es esto cierto en realidad?
Sobran evidencias que el activo más valioso de un creador no es su alcance, ni la cantidad de seguidores, ni el número de reproducciones. Es la confianza que ha construido con las personas que lo siguen. Y esa confianza puede fortalecerse… o debilitarse.
Un creador puede colaborar con distintas marcas de una misma categoría sin perder credibilidad, siempre que exista coherencia. Pero la situación cambia cuando ayer afirmaba que una marca era “la mejor del mercado” y hoy utiliza exactamente el mismo discurso para otra empresa competidora.
La realidad con la que muchos gerentes de mercadeo nos acomodamos en Nicaragua es que los creadores son un vehículo para comprar visiblidad, pero no influencia, ya que ésta solo existe cuando la audiencia cree que detrás de una recomendación hay autenticidad y criterio.
Las marcas necesitan creadores creíbles, no únicamente populares.
Y los creadores necesitan recordar que su principal activo no es su capacidad para conseguir acuerdos comerciales.
Es conservar la confianza de las personas que hicieron posible esos acuerdos.
Porque un creador puede perder seguidores y recuperarlos.
Puede tener menos visualizaciones un mes y volver a crecer.
Pero cuando pierde credibilidad, recuperarla es mucho más difícil.
Me gustaría leerte, y conocer tu opinión sobre el tema. Te invito a dejarme tu comentario.
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2 comentarios en “La confianza en los Influencers”
Depende del producto. Los creadores de contenido en nuestro país carecen de credibilidad, pero si tienen visibilidad, principalmente las srtas de poca ropa y los varones que se pasan de vulgares, reconozco q hay excepciones a esta regla. Si tuviese un producto que se venda por RRSS creo que si los utilizaría pero con muuucho cuidado.
Por otro lado. No hay que confundir influencer con creador de contenido, son figuras muy sepadas. En nuestro pais tenemos ambos y claramente marcados. El reto para los gerentes de marca esta en reconocer quien te sirve a tu producto, y quien te le puede causar un daño
Hola José, gracias por tu aporte y recalcar que Influencer y Creador son figuras diferentes. ¿Qué criterios o ‘filtros’ mínimos creés que debería exigir un gerente antes de firmar con un perfil ? ¿Has visto algún ejemplo local reciente de una marca que creás que haya hecho bien esa selección ?»